NUESTRA EMPRESA
Grupo Chapín somos una empresa de Autocares y servicios adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Fundada en 1979, actualmente es una de las empresas referentes en el transporte discrecional de autocares en España por su calidad, seguridad y amplia flota. El Grupo Chapín lo integran firmas como Trada, S.A., Baz Tour, S.L., Escobar Rosae S.L.
Ofrecemos todo tipo de servicios adaptados de transporte en autocar o minibús, trabajando para fábricas, universidades, colegios, centros especiales, centros de día, residencias, clubes, asociaciones, agencias o clientes particulares.
NUESTRA FILOSOFÍA
Apostamos por la calidad del servicio
NUESTROS PRINCIPIOS
- Elección del personal mejor cualificado para el servicio, notificando la sustitución por causas imprevistas, sin variar la calidad de prestación del servicio.
- Ayuda al monitor de la ruta, si es preciso, en la subida y bajada de los usuarios al vehículo.
- Conocimiento detallado de itinerarios, horarios de paradas y domicilio de los usuarios.
- Comunicación de posibles incidencias al responsable del servicio y a la directiva del Centro.
- Carnet de conductor D.
- Formación Europea CAP.
- Conductor debidamente aseado y con uniforme de la empresa.
- Adaptación a las normas de calidad ISO 9001 y 14001 por las que se rige nuestra empresa
- Formación y reciclaje asegurada por Autocares Chapín.
- Conocimiento de todos los elementos del vehículo y del mantenimiento del mismo.
- El servicio se realiza según las rutas elaboradas conjuntamente con la dirección del Centro, así como las modificaciones oportunas.
- El acompañante dispone de instrucciones de revisión y control de subida y bajada de viajeros así como de los objetos perdidos. Se presta principal atención a los menores, mayores o personas con movilidad reducida.